{"id":6002,"date":"2018-02-21T07:36:01","date_gmt":"2018-02-21T07:36:01","guid":{"rendered":"http:\/\/trogir-travel.agency\/general-conditions-excursions\/"},"modified":"2018-03-25T21:21:25","modified_gmt":"2018-03-25T21:21:25","slug":"allgemeine-bedingungen-fur-ausfluge","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trogir-travel.agency\/de\/allgemeine-bedingungen-fur-ausfluge\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen f\u00fcr Ausfl\u00fcge"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li><strong>Allgemeine Bedingungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die gegenseitigen Beziehungen zwischen Reiseb\u00fcros FULMAR Ltd., Coast Dr.Nikole Lozovina 12, Okrug Gornji-Trogir, Kroatien ID HR-AB-21-060326472 als Veranstalter der Reise oder Bevollm\u00e4chtigten (nachstehend Agentur) und Passagiere Auftragnehmer Ausflug in den Fall, dass der Reiseveranstalter einen Vertrag zugunsten eines Dritten als Passagier (im Folgenden &#8220;der Reisende&#8221;) im Zusammenhang mit der Organisation der Exkursion schlie\u00dft.<br \/>\nDer Reiseveranstalter ist auf dem Reisegep\u00e4ckschein (Karte \/ Konto) als verantwortlicher Reiseveranstalter (im Folgenden: Reiseveranstalter) eindeutig angegeben. Unterscheidet sich ein Reiseveranstalter oder ein direkter Dienstleister von der Agentur als Reiseveranstalter, handelt die Agentur als zugelassener Vermittler. Ein Reiseb\u00fcro gilt als Reiseb\u00fcro, f\u00fcr das eine Reise zu zahlen ist.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Kaufen Sie eine Reise und zahlen Sie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Einmalige Zahlung Preis der Reise, aber auch die notwendigen Daten an die Agentur Bereitstellung verbal per Fax, E-Mail, per Post oder \u00fcber das Internet, schlie\u00dft der Kunde mit der Agentur Contract-Tour bestehend Best\u00e4tigung des Kaufs Fahrten (Karte \/ Account), ein Programm von Exkursionen und unter Bedingungen und Konditionen der Reise mit der Annahme der in den genannten Dokumenten enthaltenen Bedingungen. Wenn das Programm nichts anderes bestimmt, ist der Reisende verpflichtet, den Ausflugspreis 24 Stunden vor dem Abreisedatum zu bezahlen.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Inhalt der Exkursion<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Inhalt der Exkursion, dh der Preis der Exkursion, beinhaltet alles, was im Exkursionsprogramm angegeben ist. Einige spezielle und zus\u00e4tzliche Dienstleistungen (Transfers, zus\u00e4tzliche Mahlzeiten, Eintrittsgelder, Tipps, etc.), die nicht in den ver\u00f6ffentlichten Preis der Reise enthalten sind, und die Agentur kann sie liefern und in den Vertrag aufgenommen, Passagier separat bezahlt. Wenn der Preis f\u00fcr eine der von der Agentur angeforderten Dienstleistungen nicht im Programm angegeben ist, wird die Agentur den Reisenden vor Abschluss des Vertrags \u00fcber die Kosten informieren. F\u00fcr besondere und zus\u00e4tzliche Dienste, die die Agentur nicht in der Lage ist, zur Verf\u00fcgung zu stellen und sind im Vertrag und \/ oder solche, die Reisenden f\u00fcr die Dauer der Reise fragt und zahlen vor Ort mit direktem Service-Provider ist die Agentur nicht verantwortlich als Organisator der Reise, unabh\u00e4ngig von der Unterst\u00fctzung Vertreter der Agentur zu sein dem Reisenden die Bereitstellung dieser Dienste und Informationen \u00fcber die Preisgestaltung dieser Dienste zur Verf\u00fcgung stellen. Die Agentur kann liefern und erfordern Passagiere auf bestimmte Dienste, die in der W\u00e4hrung des Landes, an Ort und Stelle im Ausland gezahlt werden, wo sie sich befindet, oder eine spezielle Pay Steuern, Geb\u00fchren oder Tickets von Sonderregelungen, die Agentur in einem fremden Namen des geladenen vorzur\u00fccken und f\u00fcr Rechnung eines anderen und deren H\u00f6he kann nicht beeinflusst werden, ist aber notwendig f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer Dienstleistung oder Exkursion. F\u00fcr Dienste, die direkt vor Ort Reisenden bezahlt werden die Testamentsvollstrecker Dienst Agentur Existenz eventuelle Streitigkeiten einreicht, um die Menge, sowie auf m\u00f6gliche \u00c4nderungen in der Regelung der Erhebung dieser Geb\u00fchren in angemessener Zeit die Reisenden zu informieren.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Kategorisierung und Beschreibung der Dienstleistungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Restaurants, Transportm\u00f6glichkeiten und andere angebotene Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt des Programms gem\u00e4\u00df der offiziellen Kategorie der \u00f6rtlichen Tourismusorganisation oder einer anderen zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde beschrieben. Essen, Transport und andere Dienstleistungen in einigen Orten und L\u00e4ndern sind unterschiedlich und nicht vergleichbar. Die Agentur \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr jede m\u00fcndliche oder schriftliche Information, die mit der Leistungsbeschreibung im Reiseprogramm und die Allgemeinen Bedingungen f\u00fcr diese Reise unvereinbar ist, und welche Informationen Reisende wird m\u00fcndlich durch Mitarbeiter des Verkaufs, telefonisch, schriftlich durch eine nicht autorisierte Person oder auf andere Weise .<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Werbematerialien und Hinweise<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Veranstalter haftet nicht f\u00fcr m\u00f6gliche Fehler in der Presse und f\u00fcr sp\u00e4tere \u00c4nderungen der neuen Versionen von Werbematerial und Programmen, die den Reisenden vor Vertragsabschluss abgelenkt haben. Gem\u00e4\u00df den Vorschriften sind die Mitarbeiter am Point of Sale verpflichtet, dem Reisenden Werbematerial und allgemeine Reisebedingungen in schriftlicher oder elektronischer Form zur Verf\u00fcgung zu stellen.<br \/>\nNotifizierung der grundlegenden Grenzformalit\u00e4ten und anderer Formalit\u00e4ten in Bezug auf Reisen und Aufenthalt in der Destination sowie die f\u00fcr die Erf\u00fcllung dieser Formalit\u00e4ten erforderliche Zeit. Mitteilungen, die der Reisende am Ort der Registrierung erh\u00e4lt, verpflichten die Agentur nicht st\u00e4rker als die Mitteilungen und Informationen, die im Ausflugsprogramm selbst enthalten sind.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Itinerer<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Reiseprogramm bindet den Reisenden und die Agentur gleicherma\u00dfen. Die Abfahrtszeiten im Exkursionsprogramm aufgef\u00fchrten Passagier erf\u00fcllen mu\u00df sowie Anweisungen und Informationen im Zusammenhang mit der Umsetzung der Route m\u00fcndlich von Vertretern der Agentur oder den touristischen Begleiter oder F\u00fchrer gegeben. Wenn die Reisende aus der Gruppe getrennt wurden aber rechtzeitig \u00fcber Ort und Zeit des Wieder Treffen Gruppen und reisen, Kosten und Sch\u00e4den gegeben, die leiden k\u00f6nnten nicht an die Agentur. Die Agentur beh\u00e4lt sich das Recht vor, ohne Reisende zu reisen, die am Ort der Abreise oder Weiterreise auf Zeit nicht auftauchen, und die Reisen Abwesenheit wird als Stornierung der Reise in Betracht gezogen werden. Die Agentur haftet nicht, wenn Aktivit\u00e4ten und Einrichtungen, die von Wetter und Naturereignissen abh\u00e4ngen, nicht im Einklang mit dem Reiseprogramm oder den Erwartungen des Reisenden durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus ist die Agentur nicht verantwortlich, wenn aufgrund widriger Wetterbedingungen (rauer See, Starkniederschl\u00e4ge, etc.) kommt aus N\u00fctzen aller Einrichtungen nach dem Programm der Reise, die Reihenfolge oder die Dauer der einzelnen Einrichtungen zu \u00e4ndern.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Reisepreise<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Ausflugspreise sind im Ausflugsprogramm ver\u00f6ffentlicht und gelten ab dem Datum des Programms. Die Agentur beh\u00e4lt sich das Recht vor, Preise mindestens 7 Tage vor der Reise zu \u00e4ndern, wenn es eine \u00c4nderung der geltenden Steuervorschriften ist, \u00c4nderungen der Wechselkurse, die Transportkosten zu erh\u00f6hen, einschlie\u00dflich Treibstoffkosten oder Geb\u00fchren f\u00fcr bestimmte Leistungen (in Flugh\u00e4fen und anderen H\u00e4fen zu erh\u00f6hen, usw. .) die den Preis der Exkursion beeinflussen. Im Fall einer kleineren Anzahl von Menschen als das Minimum f\u00fcr die Leistung des im Programm angegebenen Programms erforderlich ist, kann die Agentur \u00c4nderungen im Preis vorschlagen oder die Reise mit einer R\u00fcckerstattung an die K\u00e4ufer k\u00fcndigen die Menge Reisepreis bezahlt. Der Preisanstieg wird in demselben Prozentsatz berechnet wie die \u00c4nderungen in den oben genannten Berechnungselementen. Im Fall einer Preis\u00e4nderung von Reisenden hat das Recht, den Vertrag auf der Reise zu beenden, und in diesem Fall der Reisende auf eine R\u00fcckerstattung des bereits gezahlten Preises ohne das Recht auf Entsch\u00e4digung und m\u00f6glichen Versicherungskosten und die damit verbunden Kosten berechtigen.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>\u00c4nderungen des Programms und Absage der Exkursion<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Agentur informiert den Reisenden unverz\u00fcglich \u00fcber \u00c4nderungen des Ausflugsprogramms. Die Agentur kann die Reise stornieren oder \u00c4nderungen jederzeit in das Programm macht vor oder w\u00e4hrend der Reise Ereignisses von Umst\u00e4nden, die nicht vermieden werden k\u00f6nnen verhindert oder beseitigt (Krieg, Unruhen, Streiks, Terroranschl\u00e4ge, gesundheitliche Probleme, Naturkatastrophen, Unf\u00e4lle, pl\u00f6tzliche und ungew\u00f6hnliche Staus, lokale Beh\u00f6rden, pl\u00f6tzliche \u00c4nderungen der Fahrpl\u00e4ne, Versp\u00e4tungen von Transportmitteln, Wetterbedingungen, etc.), die w\u00fcrden, wenn sie zum Zeitpunkt des Abschlusses des Abkommens stattgefunden hatte, eine die Agentur war gerechtfertigten Grund nicht zu dem Schluss, Exkursionsvertrag. Die Agentur beh\u00e4lt sich insbesondere vor, den Tag und die Stunde der Abreise rechtzeitig in Zeitplan aufgrund von \u00c4nderungen zu \u00e4ndern oder anderen oben genannten Umst\u00e4nde durchf\u00fchren, sowie rechts die Fahrtrichtung zu \u00e4ndern, aufgrund ver\u00e4nderter Umst\u00e4nde, keine Entsch\u00e4digung von Passagieren und die geltenden Vorschriften im Passagierverkehr. Die Agentur haftet nicht f\u00fcr Versp\u00e4tungen im Flugzeug, Schiff oder im Zug sowie f\u00fcr Programm\u00e4nderungen und Kosten, die aufgrund solcher Verz\u00f6gerungen entstehen. Die Agentur beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Exkursion ganz oder teilweise zu stornieren, wenn sie keine Exkursionsvertr\u00e4ge f\u00fcr die im Programm angegebene Mindestanzahl von Reisenden abschlie\u00dft. In diesen F\u00e4llen hat der Reisende Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung des bis dahin gezahlten Preises, ohne Anspruch auf Schadenersatz und etwaige Kosten f\u00fcr Versicherungen und \u00e4hnliche Aufwendungen.<br \/>\nIm Falle einer Stornierung kann die Agentur dem Reisenden den zweiten Tag der Abreise oder eine andere Exkursion anbieten. Der Reisende muss unverz\u00fcglich angeben, ob er den ge\u00e4nderten oder alternativen Ausflug annimmt oder ablehnt. Wenn der Passagier Reise zu \u00e4ndern und Ersatz verweigert oder hat das Angebot der Agentur, so ist die K\u00fcndigung des Vertrages und der Reisende auf eine R\u00fcckerstattung des bereits gezahlten Preis ohne das Recht auf Entsch\u00e4digung und m\u00f6gliche Versicherungskosten und die damit verbundenen Aufwendungen zu ignoriert.<br \/>\nIm Fall einen neuen Vertrag oder Ersatzreise Reisenden zu akzeptieren hat keine Anspr\u00fcche gegen den Reiseveranstalter oder Broker mit jeder Rechtsgrundlage, mit der Ausnahme f\u00fcr das Recht des Preises zu erstatten, wenn die Ersatzreise einen niedrigeren Preis hat.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Reisegeb\u00fchr<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn ein Reisender beschlie\u00dft, eine Reise zu stornieren, reserviert die Agentur (sofern nicht anders im Programm angegeben) f\u00fcr die Entsch\u00e4digung des Gesamtpreises der Exkursion:<\/p>\n<ul>\n<li>0-12 Stunden vor Abreise 100% des Ausflugspreises<\/li>\n<li>12-24 Stunden vor Abfahrt 50% des Ausflugspreises.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Passagiere, die nicht zu der auf der Ausflugskarte oder dem Programm angegebenen Zeit ankommen, haben keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge. Wenn der Schaden tats\u00e4chlich h\u00f6her ist als oben angegeben, beh\u00e4lt sich die Agentur das Recht vor, dieselben und maximal 100% der Kosten f\u00fcr die Exkursion zu berechnen. Die genannten Annullierungskosten gelten auch f\u00fcr \u00c4nderungen des Abreisedatums und aller sonstigen vom Reisenden vorgenommenen \u00c4nderungen, sofern nicht ausdr\u00fccklich im Ausflugsprogramm anders angegeben.<br \/>\nDie Agentur kann nicht sp\u00e4ter als 12 Stunden vor Abflug die Reise aus Gr\u00fcnden abzubrechen, die keine au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde dar, die nicht verhindert werden k\u00f6nnen, vermieden oder beseitigt werden, und in diesem Fall die Reisende von Sch\u00e4den auf eine Erstattung von 100% des Gesamtpreises der Reise berechtigt sind, wenn das Programm nicht anders angegeben.<br \/>\nWenn die Agentur die Reise durch das Auftreten von Umst\u00e4nden annulliert, die au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde vorliegen, die verhindert, vermieden oder beseitigt nicht werden, kann das gleiche jederzeit durchgef\u00fchrt werden, und dann erh\u00e4lt der Passagier auch das Recht auf eine Erstattung von 100% des Gesamtpreises der Reise, wenn das Programm nicht anders angegeben.<br \/>\nWenn die Agentur die Reise absagt oder das Programm der Reise \u00e4ndern aus irgendeinem Grund der Passagier f\u00fcr Barerstattung nicht berechtigt sein wird, Schadenersatz, Entsch\u00e4digung f\u00fcr die Kosten der Versicherung und \u00e4hnliche Geb\u00fchren, die nicht ausdr\u00fccklich angegeben sind.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Verantwortung f\u00fcr pers\u00f6nliche Dokumente und pers\u00f6nliche Sicherheit der Passagiere<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Reisende ist erforderlich, wenn auf einer Reise zu verlassen ein Zertifikat des Kaufs der Reise (Karte) zu besitzen, einen g\u00fcltigen Reisepass bei Reisen ins Ausland, und stellen Sie sicher, dass er pers\u00f6nlich, seine Dokumente, Gep\u00e4ck und Habseligkeiten, die Bedingungen, die der Tr\u00e4ger erf\u00fcllen und sofern die f\u00fcr Grenz-, Zoll-, Gesundheits- und andere Vorschriften seines Landes und das Land, durch das oder in dem er f\u00e4hrt, und die Agentur ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Entscheidungen der Beamten, dass der Personenbef\u00f6rderung verweigert, sich weigern, ein Visum oder den Eintritt in ein bestimmtes Land oder f\u00fcr die Kosten daf\u00fcr anfallen. Wenn die Stornierung der Reise vor oder w\u00e4hrend der Reise aus oben genannten Gr\u00fcnden erfolgt, beh\u00e4lt sich die Agentur das Recht vor, die Entsch\u00e4digung f\u00fcr den in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen definierten Schaden einzuziehen. Zus\u00e4tzlich zum Reiseprogramm ist der Reisende verpflichtet, sich an die Hotelregeln in den Beherbergungs- und Transporteinrichtungen zu halten und in gutem Glauben mit dem Vertreter der Agentur und den Dienstleistern zu kooperieren. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen haftet die Agentur nicht f\u00fcr den entstandenen Schaden und der Reisende wird am Veranstaltungsort bezahlt. Der Reisende ist verpflichtet, die Regeln der pers\u00f6nlichen Sicherheit w\u00e4hrend der Reise zu beachten, die jeder Durchschnittsmensch anwenden w\u00fcrde. Die Agentur haftet nicht f\u00fcr Handlungen des Passagiers in Bezug auf seine pers\u00f6nliche Verantwortung. Die Kosten f\u00fcr Verlust oder Diebstahl von Dokumenten w\u00e4hrend der Reise gehen zu Lasten des Reisenden. Vorausgesetzt, dass dies nicht die Durchf\u00fchrung des Programms von Exkursionen nicht beeinflusst und erzeugt keine zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr die Agentur, Vertreter der Agentur (Reiseleiter oder F\u00fchrer) werden in den Formalit\u00e4ten pers\u00f6nliche Hilfe f\u00fcr die Reisenden bieten, um Kontakte im Zusammenhang mit dem lokalen Beh\u00f6rden, kroatischen diplomatischen und konsularischen Vertretungen, medizinischen Einrichtungen und dergleichen. In allen anderen F\u00e4llen haftet der Reisende f\u00fcr diese Formalit\u00e4ten auf seine Kosten. Sollte der Reisende nicht in der Lage sein, die Reise per Programm fortzusetzen, wird die Agentur die Stornierung der Reise aufgrund solcher Formalit\u00e4ten in Betracht ziehen. Kosten und Sch\u00e4den, die ein Reisender auf dieser Grundlage erleiden k\u00f6nnte, k\u00f6nnen der Agentur nicht berechnet werden. Der Fahrgast ist verpflichtet, unverz\u00fcglich die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde \u00fcber alle Fakten in Bezug auf seine Gesundheit, Gewohnheiten zu mitteilen, usw., die den Fortschritt der Reise (gesundheitliche Probleme, die eine spezielle Di\u00e4t ben\u00f6tigen, chronische Erkrankungen, Allergien, etc.) gef\u00e4hrden k\u00f6nnten.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Fahrgastwechsel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Reisende nicht reisen zu starten, k\u00f6nnen Sie einen Dritten als Ersatz Passagiere benennen, statt vertraglich vereinbarte Leistungen zu nutzen und gleich zu gegebener Zeit die Agentur schriftlich informieren. Die Agentur wird Dritten als Ersatz, wenn die Passagiere rechtzeitig benannt akzeptieren, wenn der Dritte erf\u00fcllt alle Voraussetzungen f\u00fcr die Reise festgelegt, wenn es keine rechtliche oder andere vorgeschriebene Barrieren sind, die den Austausch von Passagieren und wenn m\u00f6glich \u00c4nderungen an der Reservierung zu verhindern. Vor Beginn einer Reise ist der Ersatzreisende oder Reisende verpflichtet, die Agentur f\u00fcr zus\u00e4tzliche Kosten zu entsch\u00e4digen, die durch den Ersatz des Passagiers entstehen.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>Gep\u00e4ck<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Agentur haftet weder f\u00fcr die Bef\u00f6rderung von Gep\u00e4ck noch f\u00fcr verlorenes oder verlorenes Gep\u00e4ck, noch f\u00fcr den Diebstahl von Gep\u00e4ck oder Wertsachen in den Transportmitteln. Verluste f\u00fcr verlorenes Gep\u00e4ck Der Reisende sendet den Tr\u00e4ger oder die Unterkunft an die Unterkunft. Sondergep\u00e4ck (Fahrrad, Surfbrett, Golfausr\u00fcstung, Musikinstrumente und \u00c4hnliches) Der Reisende muss sich vor Abschluss des Vertrages anmelden und kann einen Zuschlag verlangen. Wenn m\u00f6glich, wird die Agentur versuchen, die Sonderaktion des befragten Passagiers f\u00fcr eine spezielle Tasche zu erf\u00fcllen, kann jedoch die Erf\u00fcllung einer solchen Anfrage nicht garantieren. Der Bef\u00f6rderer ist berechtigt, aufgrund von Kapazit\u00e4tsbeschr\u00e4nkungen kein Zusatz- und Sondergep\u00e4ck zu erhalten. Die Agentur haftet nicht f\u00fcr Kosten oder Sch\u00e4den, f\u00fcr die der Reisende haftet. Der Reisende ist verpflichtet, sich um seine Sachen im Fahrgastraum des Transportmittels (Bus, Boot, Lieferwagen, Fahrzeug usw.) zu k\u00fcmmern und diese beim Verlassen des Fahrzeugs mitzunehmen. Andernfalls haftet der Reisende f\u00fcr Diebstahl, Verlust oder Besch\u00e4digung der Gegenst\u00e4nde, die bei der Bef\u00f6rderung des Bef\u00f6rderungsmittels ohne deren Aufsicht zur\u00fcckgelassen wurden. Haustiere sind nicht erlaubt, au\u00dfer in Ausnahmef\u00e4llen auf Anfrage und gegen Aufpreis. Die Agentur kann die Erf\u00fcllung eines solchen Antrags nicht garantieren.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>Beschwerden<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn ein Reisender der Reise wegen Nichterf\u00fcllung oder fehlgeschlagener Erf\u00fcllung einer vertraglichen Leistung widerspricht, h\u00e4lt er sich an die Anweisungen des Reiseveranstalters \/ Dienstleisters und kooperiert mit dem Vertreter des Reiseveranstalters, um den Grund der Beschwerde vom Ort der Dienstleistung zu entfernen.<br \/>\nIm Falle der Nichterf\u00fcllung oder mangelhaften Erf\u00fcllung der Leistungen einer von der Agentur Putnik organisierten vertraglich vereinbarten Exkursion, kann ein in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vorgeschriebenes Beschwerdeverfahren eingeleitet werden, um festgestellte Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten zu beseitigen. Unmittelbar nach dem vermeintlichen Vers\u00e4umnis bei der Zustellung der Dienstleistung ist der Reisende verpflichtet, eine Beschwerde wegen unzureichender Dienstleistungen an die Person zu richten, die die Dienstleistung in Anwesenheit des Vertreters der Agentur erbracht hat. Der Reisende ist verpflichtet, in gutem Glauben mit dem Vertreter der Agentur und dem Dienstleister zusammenzuarbeiten, um die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Beschwerde zu beseitigen. Wenn der Reisende die Beantragung einer Beschwerde nicht akzeptiert, die mit der vertraglich vereinbarten Dienstleistung am Ort selbst \u00fcbereinstimmt, ist die Agentur nicht verpflichtet, den Widerspruch des nachfolgenden Reisenden zu akzeptieren. Nach der R\u00fcckkehr von der Reise innerhalb von 8 Tagen, erhebt der Reisende einen schriftlichen Einspruch gegen die Verkaufsstelle, f\u00fcr die er die Exkursion bezahlt hat. Der Reisende ist verpflichtet, die Beschwerde zu erkl\u00e4ren und zu pr\u00e4sentieren. Die Agentur wird sich nur mit vollst\u00e4ndig dokumentierten Beschwerden innerhalb der oben genannten Frist von 8 Tagen befassen und innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Beschwerde vom Verkaufsort eine schriftliche Entscheidung \u00fcber die Beschwerde des Reisenden ergehen lassen. Die Agentur kann die Frist f\u00fcr die L\u00f6sung der Beschwerde um weitere 15 Tage verschieben, um Informationen zu sammeln und die Beschwerde des Diensteanbieters zu pr\u00fcfen. Bis die Agentur eine Entscheidung trifft und innerhalb von maximal 30 Tagen nach der schriftlichen Beschwerde verzichtet der Reisende auf die Vermittlung einer anderen Institution oder gerichtlichen Einrichtung und verzichtet auf die Bereitstellung von Informationen f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit und die Medien. Ebenso wird der Reisende in der angegebenen Frist von 30 Tagen auf die Klage verzichtet. Eine angemessene Minderung der Kosten pro Reklamation kann die H\u00f6he des nicht in Anspruch genommenen Teils der Leistung erreichen, und der Ersatz des Schadens, der durch Nichterf\u00fcllung, Teilerf\u00fcllung oder mangelhafte Erf\u00fcllung der Verpflichtung verursacht wird, ist auf die H\u00f6he des Ausflugspreises begrenzt. Dies schlie\u00dft das Recht des Reisenden auf Ersatz des tats\u00e4chlichen Schadens aus.<br \/>\nJeder Reisende reicht den Widerspruch gesondert ein. Der Veranstalter beh\u00e4lt sich das Recht auf kollektive Beschwerden abzulehnen, Beschwerden, die nicht rechtzeitig ankommen, und diejenigen, die gefunden werden, die Ursache sein, in der Erbringung von Dienstleistungen gel\u00f6st werden, und der Passagier nicht mit dem Vertreter der Organisatoren zusammenarbeiten.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>Exkursion von anderen Veranstaltern \/ Reiseveranstaltern organisiert<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00fcr alle Ausfl\u00fcge, bei denen der Hauptveranstalter der Agentur diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen anwendet, au\u00dfer wenn die Agentur als Vermittler oder nicht Hauptausrichter der Reise ist. Solche Ausfl\u00fcge werden speziell gekennzeichnet und die allgemeinen Bedingungen des verantwortlichen Veranstalters werden auf sie angewendet und die Agentur ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Exkursionen anderer Organisatoren.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>Schlussbestimmungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Diese Ausgabe der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen schlie\u00dft alle fr\u00fcheren Versionen aus. Eventuelle \/ erwartete Abweichungen von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen m\u00fcssen im Text der Exkursionstexte aufgef\u00fchrt sein.<br \/>\nMit dem Kauf einer Reise best\u00e4tigt ein Fluggast, der ein Elternteil eines minderj\u00e4hrigen Kindes ist, dass ein Reisender best\u00e4tigt, dass ein anderer Elternteil mit dem Exkursionsabkommen vertraut und ausdr\u00fccklich einverstanden ist, was wesentlich und kriminell ist.<br \/>\nMit dem Kauf einer Reise stellt der Reisende dem Reiseveranstalter freiwillig pers\u00f6nliche Informationen zur Verf\u00fcgung und gestattet, diese f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Exkursionen und den Schutz der Interessen des Reisenden in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der vertraglich vereinbarten Exkursion \/ Dienstleistung zu verwenden. Dies gilt auch f\u00fcr die \u00dcbermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte im In- und Ausland, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer vertraglich vereinbarten Exkursion \/ Dienstleistung erforderlich sind. Personenbezogene Daten k\u00f6nnen auch f\u00fcr die weitere gegenseitige Kommunikation und \u00dcbermittlung der Marketingbotschaft der Agentur verwendet werden. Die Agentur verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten gem\u00e4\u00df der Entscheidung der Agentur \u00fcber die Art der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten in der Datenbank zu speichern.<br \/>\nMit dem Kauf der Reise best\u00e4tigt der Reisende:<br \/>\nVor Reiseabschluss hat der Reiseveranstalter die grundlegenden Grenz-, Visa- und Gesundheitsformalit\u00e4ten bez\u00fcglich Reise und Aufenthalt am Zielort sowie die Zeit, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung dieser Formalit\u00e4ten erforderlich ist, rechtzeitig angezeigt.<\/p>\n<ul>\n<li>Anbieten und Empfehlen von Unfall- und Unfallversicherungen, Gep\u00e4cksch\u00e4den und -sch\u00e4den, freiwillige Krankenversicherung w\u00e4hrend der Reise und im Ausland, Reiser\u00fccktrittsversicherung und Versicherung zur Deckung der Reise- und R\u00fcckf\u00fchrungskosten bis zum Ausgangspunkt im Falle eines Unfalls und einer Krankheit, und um mit dem Versicherungsinhalt vertraut zu sein. Falls ein Reisender eine solche Versicherung verlangt, kann er direkt mit einem der Versicherer oder mit der Agentur als Versicherungsmakler vertraglich verbunden sein.<\/li>\n<li>Beim Kauf einer Reise wird davon ausgegangen, dass Reisenden die oben genannte Reiseversicherung angeboten und empfohlen wurde.<br \/>\nDie Parteien verpflichten sich, alle strittigen F\u00e4lle einvernehmlich zu l\u00f6sen. Wenn dies nicht m\u00f6glich ist, ist im Falle einer Streitigkeit das Gericht in Trogir zust\u00e4ndig und es gilt kroatisches Recht.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In Trogir, 1. Mai 2015<br \/>\nTrogir Reise-Stadt 26 Trogir, Fulmar Doo, Obala Dr. Nikole Lozovine 12, Seget Donji ID HR-AB-21-060326472<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Bedingungen Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die gegenseitigen Beziehungen zwischen Reiseb\u00fcros FULMAR Ltd., Coast Dr.Nikole Lozovina 12, Okrug Gornji-Trogir, Kroatien ID HR-AB-21-060326472 als Veranstalter der Reise oder Bevollm\u00e4chtigten (nachstehend Agentur) und Passagiere Auftragnehmer Ausflug in den Fall, dass der Reiseveranstalter einen Vertrag zugunsten eines Dritten als Passagier (im Folgenden &#8220;der Reisende&#8221;) im Zusammenhang mit der[&#8230;..]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10252,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6002","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- 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